Συχνές ερωτήσεις

Εταιρεία

1) Ποιο είναι το μέγεθος της εταιρείας σας;

Η εταιρεία μας έχει επικεντρωθεί στην προμήθεια ανατολίτικων τροφίμων που ιδρύθηκε το 2006, έχουν ήδη εξαχθεί σε 96 χώρες, έχουμε 2 εργαστήρια ανάπτυξης έρευνας προϊόντων, 10+ βάση φύτευσης, 10+ παράδοση σε λιμάνια και δραστηριοποιούμαστε μακροπρόθεσμα με περισσότερους από 280 προμηθευτές πρώτων υλών , εξάγοντας τουλάχιστον 10000 τόνους, περισσότερα από 280 είδη προϊόντων ετησίως.

2) Έχετε τη δική σας επωνυμία;

Ναι, έχουμε τη δική μας επωνυμία «Yumart», η οποία είναι πολύ γνωστή στη Νότια Αμερική.

3) Παρακολουθείτε συχνά διεθνείς εκθέσεις τροφίμων;

Ναι, παρακολουθούμε περισσότερες από 13 εκθέσεις το χρόνο. όπως Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, έκθεση τροφίμων της Σαουδικής Αραβίας, MIFB, έκθεση Canton, World food, Expoalimentaria κ.λπ. Επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρωπληροφορίες.

Προϊόντα

1) Ποια είναι η διάρκεια ζωής των προϊόντων σας;

Η διάρκεια ζωής εξαρτάται από το προϊόν που χρειάζεστε και κυμαίνεται από 12-36 μήνες.

2) Ποιο είναι το MOQ των προϊόντων σας;

Εξαρτάται από διαφορετική κλίμακα παραγωγής. Στόχος μας είναι να παρέχουμε ευελιξία στους πελάτες μας, ώστε να μπορείτε να αγοράζετε σύμφωνα με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, ενημερώστε μας.

3) Έχετε αναφορά δοκιμής από τρίτο μέρος;

3)Έχετε έκθεση δοκιμής τρίτου μέρους;

Πιστοποίηση

1) Τι πιστοποιητικά έχετε;

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Organic, FDA.

2) Ποια έγγραφα αποστολών μπορείτε να προσφέρετε;

Κανονικά, προσφέρουμε Πιστοποιητικό Προέλευσης, Πιστοποιητικά Υγείας. Εάν χρειάζεστε επιπλέον έγγραφα.
Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Πληρωμή

1) Ποιος είναι ο αποδεκτός τρόπος πληρωμής για την εταιρεία σας;

Οι όροι πληρωμής μας είναι T/T, D/P, D/A, Πιστωτική κάρτα, PayPal, Western Union, μετρητά, περισσότεροι τρόποι πληρωμής εξαρτώνται από την ποσότητα της παραγγελίας σας.

Αποστολή

1) Ποιοι είναι οι τρόποι αποστολής;

Air: Ο συνεργάτης μας είναι η DHL, η TNT, η EMS και η Fedex Sea: Οι ναυτιλιακές μας πράκτορες συνεργάζονται με τις MSC, CMA, COSCO, NYK ect. Δεχόμαστε πελάτες καθορισμένους μεταφορείς.

2) Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης;

Εντός 4 εβδομάδων από την παραλαβή της προκαταβολής.

3) Εγγυάστε την ασφαλή και αξιόπιστη παράδοση των προϊόντων;

Ναι, χρησιμοποιούμε πάντα συσκευασίες υψηλής ποιότητας για αποστολή και πιστοποιημένους αποστολείς ψύξης για ευαίσθητα στη θερμοκρασία αγαθά.
Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

4) Τι λέτε για τα έξοδα αποστολής;

Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τον τρόπο που θα επιλέξετε. Το Express είναι συνήθως ο πιο γρήγορος αλλά και πιο ακριβός τρόπος. Η θαλάσσια μεταφορά είναι η καλύτερη λύση για μεγάλες ποσότητες. Μπορούμε να σας δώσουμε ακριβείς ναύλους μόνο εάν γνωρίζουμε τις λεπτομέρειες της ποσότητας, του βάρους και του τρόπου.
Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Υπηρεσία

1) Προσφέρετε υπηρεσία OEM;

Yes.Η υπηρεσία OEM μπορεί να γίνει αποδεκτή όταν η ποσότητα σας φτάσει σε ένα καθορισμένο ποσό.

2) Μπορούμε να πάρουμε δείγματα;

Σίγουρα, θα μπορούσε να κανονιστεί δωρεάν δείγμα.

3) Ποιοι είναι οι αποδεκτοί incoterms;
Ο όρος του εμπορίου μας είναι ευέλικτος. EXW, FOB, CFR, CIF. Εάν κάνετε εισαγωγή για πρώτη φορά, θα μπορούσαμε να παρέχουμε DDU, DDP και από πόρτα σε πόρτα. Θα νιώσετε εύκολο να συνεργαστείτε μαζί μας. Καλωσορίστε την ερώτησή σας!
4) Μπορώ να έχω υποστήριξη one-to-one υπηρεσία;

Ναι, ένα από τα έμπειρα μέλη της ομάδας πωλήσεών μας θα σας υποστηρίξει ένας προς έναν.

5) Πόσο σύντομα μπορώ να λάβω την απάντηση από εσάς;

Σας υποσχόμαστε να σας απαντήσουμε εγκαίρως εντός 8-12 ωρών.

6) Σας υποσχόμαστε να σας απαντήσουμε εγκαίρως εντός 8-12 ωρών.

Μην ανησυχείτε για αυτό, θα αγοράσουμε την ασφάλεια για τα προϊόντα σας πριν από την αποστολή.

7) Πώς απαντάτε σε ένα προϊόν καταγγελίας;

Εκτιμούμε τη γνώμη σας και δεσμευόμαστε να επιλύσουμε τυχόν ζητήματα ή ανησυχίες που μπορεί να έχετε. Η κορυφαία προτεραιότητά μας είναι να διασφαλίσουμε την ικανοποίησή σας, γι' αυτό μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.